Informativa sulla privacy

1. La protezione dei dati in sintesi

Informazioni generali

Le seguenti note forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che consentono di identificarvi personalmente. Per informazioni più dettagliate sulla protezione dei dati, si prega di consultare la nostra politica sulla privacy riportata sotto questo testo.

Raccolta dei dati sul nostro sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web viene effettuato dal gestore del sito. I suoi dati di contatto sono riportati nell’imprinting di questo sito web.

Come raccogliamo i vostri dati?

Da un lato, i vostri dati vengono raccolti quando ce li fornite. Può trattarsi, ad esempio, dei dati inseriti in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici quando visitate il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser internet, sistema operativo o tempo di visualizzazione della pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si accede al nostro sito web.

Per cosa utilizziamo i vostri dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire una fornitura del sito web priva di errori. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti.

Quali diritti avete in merito ai vostri dati?

Avete il diritto di ricevere gratuitamente in qualsiasi momento informazioni sull’origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di richiedere la correzione, il blocco o la cancellazione di tali dati. Potete contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nell’imprinting per questo scopo e per ulteriori domande sul tema della protezione dei dati. Inoltre, avete il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente.

Strumenti di analisi e strumenti di fornitori terzi

Quando visitate il nostro sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere analizzato statisticamente. Ciò avviene principalmente con i cookie e i cosiddetti programmi di analisi. L’analisi del vostro comportamento di navigazione è solitamente anonima; il comportamento di navigazione non può essere ricondotto a voi. Potete opporvi a questa analisi o impedirla non utilizzando determinati strumenti. Informazioni dettagliate al riguardo sono contenute nella seguente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Potete opporvi a questa analisi. Vi informeremo sulle possibilità di opposizione nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

2. Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle disposizioni di legge sulla protezione dei dati e alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Quando utilizzate questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che consentono di identificarvi personalmente. La presente Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo e come le utilizziamo. Spiega inoltre come e per quale scopo ciò avviene.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio, quando si comunica via e-mail) può presentare lacune nella sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso di terzi.

Nota sull’ufficio responsabile

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:

Opferanode24.de GmbH
Dieselstr. 26
D-42579 Heiligenhaus
Telefono: +49 (2056) 58 01 480
E-mail: info@opferanode24.de

Il responsabile è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail o simili).

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso che avete già dato. È sufficiente inviare un’e-mail informale. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane inalterata.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ottenere che i dati che elaboriamo automaticamente sulla base del vostro consenso o in adempimento di un contratto vengano consegnati a voi o a terzi in un formato comune e leggibile da una macchina. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un’altra parte responsabile, ciò avverrà solo nella misura in cui è tecnicamente possibile.

Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come gli ordini o le richieste di informazioni che ci inviate in qualità di gestore del sito, questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser passa da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Informazioni, blocco, cancellazione

Nell’ambito delle disposizioni di legge applicabili, avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sul loro destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati e, se del caso, il diritto alla correzione, al blocco o alla cancellazione di tali dati. A tal fine e per ulteriori domande sul tema dei dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nell’impronta.

3. responsabile della protezione dei dati

Responsabile della protezione dei dati richiesto dalla legge

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per la nostra azienda.

Boris Nicolaj Willm

Resilien[i]T GmbH
Via Monschauer 12
42579 Heiligenhaus

Telefono: +49 (0) 211 566650 08
E-mail: dsb.opfernaode24@resilienit.de

4. raccolta di dati sul nostro sito web

I cookie

Alcune pagine Internet utilizzano i cosiddetti cookie. I cookie non danneggiano il vostro computer e non contengono virus. I cookie servono a rendere la nostra offerta più semplice, efficace e sicura. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e salvati dal vostro browser.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti “cookie di sessione”. Vengono cancellati automaticamente al termine della visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro terminale finché non li cancellate. Questi cookie ci consentono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se disattivate i cookie, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

I cookie necessari per lo svolgimento del processo di comunicazione elettronica o per la fornitura di determinate funzioni richieste dall’utente (ad es. la funzione carrello) vengono memorizzati sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a memorizzare i cookie per una fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei propri servizi. Nella misura in cui vengono memorizzati altri cookie (ad es. cookie per l’analisi del comportamento di navigazione), questi vengono trattati separatamente nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

File di log del server

Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Si tratta di:

tipo e versione del browser

sistema operativo utilizzato

URL di riferimento

Nome host del computer di accesso

Ora della richiesta al server

Indirizzo IP

Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati.

La base per il trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 lett. b DSGVO, che consente il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i vostri dati del modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci avete fornito, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto si basa pertanto esclusivamente sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. A tal fine, è sufficiente una comunicazione informale via e-mail. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati effettuate fino alla revoca rimane inalterata.

I dati inseriti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla loro memorizzazione o fino a quando lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio, dopo che avremo completato l’elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

5. strumenti di analisi e pubblicità, nonché servizi di Google

Google Tag Manager

Utilizziamo il servizio Google Tag Manager di Google. “Google” è un gruppo di società composto da Google Ireland Ltd (fornitore del servizio), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, nonché da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA e da altre società affiliate a Google LLC. Il Google Tag Manager è un servizio ausiliario ed elabora i dati personali solo per scopi tecnicamente necessari. Il Google Tag Manager si occupa di caricare altri componenti, che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati.

Per ulteriori informazioni su Google Tag Manager, consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Si noti che le autorità americane, come le agenzie di intelligence, potrebbero potenzialmente avere accesso ai dati personali che vengono inevitabilmente scambiati con Google sulla base del Protocollo Internet (TCP) quando questo servizio è integrato, a causa di leggi americane come il Cloud Act.

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”. Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

I cookie di Google Analytics vengono memorizzati sulla base dell’art. 6 (1) lett. f DSGVO. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare il proprio sito web e la propria pubblicità.

Anonimizzazione IP

Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell’IP. Ciò significa che il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso agli USA. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

Plugin del browser

Potete rifiutarvi di usare i cookie selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser, ma tenete presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete inoltre impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) da parte di Google e l’elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

I dati forniti dall’utente ai fini della ricezione della newsletter saranno da noi memorizzati fino alla disdetta della newsletter e saranno cancellati dopo la disdetta della newsletter. I dati da noi memorizzati per altri scopi (ad es. gli indirizzi e-mail per l’area riservata ai membri) rimangono inalterati.

Obiezione alla raccolta dei dati

Potete impedire la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out che impedirà la raccolta dei vostri dati durante le future visite a questo sito web: Disattivazione di Google Analytics.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Elaborazione dei dati dell’ordine

Abbiamo stipulato un accordo per l’elaborazione dei dati relativi agli ordini con Google e, per quanto riguarda l’utilizzo di Google Analytics, ci atteniamo pienamente ai severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati.

Caratteristiche demografiche con Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione “Caratteristiche demografiche” di Google Analytics. In questo modo è possibile generare rapporti contenenti indicazioni sull’età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questo

Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica. Potete disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni pubblicitarie del vostro account Google o vietare in generale la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics come indicato al punto “Obiezione alla raccolta dei dati”.

Google AdWords e monitoraggio delle conversioni di Google

Questo sito web utilizza Google AdWords. AdWords è un programma di pubblicità online di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti (“Google”).

Nell’ambito di Google AdWords utilizziamo il cosiddetto conversion tracking. Quando si fa clic su un annuncio pubblicitario pubblicato da Google, viene impostato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. I cookie sono piccoli file di testo che il browser Internet memorizza sul computer dell’utente. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per identificare personalmente l’utente. Se l’utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi saremo in grado di riconoscere che l’utente ha fatto clic sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.

Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. I cookie non possono essere tracciati tra i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni ottenute tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di conversion tracking. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che identifichi personalmente gli utenti. Se non desiderate partecipare al tracciamento, potete opporvi a questo utilizzo disattivando facilmente il cookie di tracciamento delle conversioni di Google tramite il vostro browser Internet nelle impostazioni utente. In questo modo non sarete inclusi nelle statistiche di conversion tracking.

La memorizzazione dei “cookie di conversione” si basa sull’art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare il proprio sito web e la propria pubblicità.

Ulteriori informazioni su Google AdWords e sul conversion tracking di Google sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se disattivate i cookie, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

6. plugin e strumenti

Informativa sulla privacy di Google Site Kit

Abbiamo integrato nel nostro sito web il plugin per WordPress Google Site Kit della società americana Google Inc. Per l’area europea, la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi di Google. Con Google Site Kit possiamo visualizzare in modo semplice e veloce le statistiche provenienti da vari prodotti di Google, come Google Analytics, direttamente nella nostra dashboard di WordPress. Lo strumento o gli strumenti integrati in Google Site Kit raccolgono, tra l’altro, anche dati personali dell’utente. In questa informativa sulla privacy spieghiamo perché utilizziamo Google Site Kit, per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati e quali altri testi sulla privacy sono rilevanti per voi in questo contesto.

Cos’è Google Site Kit?

Google Site Kit è un plugin per il sistema di gestione dei contenuti WordPress. Con questo plugin possiamo visualizzare importanti statistiche per l’analisi del sito web direttamente nella nostra dashboard. Si tratta di statistiche raccolte da altri prodotti di Google. Primo fra tutti, Google Analytics. Oltre a Google Analytics, anche i servizi Google Search Console, Page Speed Insight, Google AdSense, Google Optimize e Google Tag Manager possono essere collegati a Google Site Kit.

Perché utilizziamo Google Site Kit sul nostro sito web?

In qualità di fornitore di servizi, è nostro compito offrire all’utente la migliore esperienza possibile sul nostro sito web. Vogliamo che l’utente si senta a proprio agio sul nostro sito web e che trovi esattamente ciò che sta cercando in modo facile e veloce. Le valutazioni statistiche ci aiutano a conoscervi meglio e ad adattare la nostra offerta ai vostri desideri e interessi. Per queste valutazioni utilizziamo diversi strumenti di Google. Site Kit facilita il nostro lavoro in questo senso, perché possiamo visualizzare e analizzare le statistiche dei prodotti Google direttamente nella dashboard. Non è più necessario registrarsi al rispettivo strumento. Site Kit fornisce quindi sempre una buona panoramica dei dati di analisi più importanti.

Quali dati memorizza il plugin “Google Site Kit”?

Se l’utente ha acconsentito attivamente agli strumenti di tracciamento nell’avviso sui cookie (chiamato anche script o banner), i prodotti di Google come Google Analytics impostano i cookie e inviano i dati dell’utente, come il suo comportamento, a Google, dove vengono memorizzati ed elaborati. Ciò include anche dati personali come il vostro indirizzo IP.

Di seguito vi mostriamo alcuni esempi di cookie di Google Analytics che possono essere impostati nel vostro browser, a condizione che abbiate acconsentito in linea di principio all’elaborazione dei dati da parte di Google. Si prega di notare che questi cookie sono solo una selezione:

Nome: _ga
Wert:2.1326744211.152311280276-2
Scopo: Per impostazione predefinita, analytics.js utilizza il cookie _ga per memorizzare l’ID utente. In pratica, viene utilizzato per distinguere i visitatori del sito web.
Scadenza: dopo 2 anni

Nome: _gid
Wert:2.1687193234.152311280276-7
Scopo: anche questo cookie viene utilizzato per distinguere i visitatori del sito web.
Data di scadenza: dopo 24 ore

Nome: _gat_gtag_UA_<property-id>
Valore: 1
Scopo: Questo cookie viene utilizzato per ridurre il tasso di richiesta.
Scadenza: dopo 1 minuto

Per quanto tempo i dati vengono memorizzati da Google?

Google memorizza i dati raccolti sui propri server, distribuiti in tutto il mondo. La maggior parte dei server si trova negli Stati Uniti ed è quindi facile che i vostri dati vengano memorizzati anche lì. All’indirizzo https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de è possibile vedere esattamente dove l’azienda mette a disposizione i server.

I dati raccolti da Google Analytics vengono conservati per un periodo standard di 26 mesi. Dopodiché i dati dell’utente vengono cancellati. Il periodo di conservazione si applica a tutti i dati legati ai cookie, agli ID utente e agli ID pubblicitari.

Backup e protezione dei dati da parte di BackWPup

Ai sensi dell’art. 32 comma 1 lett. b) DSGVO, in qualità di gestori di siti web siamo tenuti a garantire uno standard di sicurezza adeguato. Poiché, tra le altre cose, anche la disponibilità è un aspetto importante nella definizione di standard di sicurezza adeguati, le istanze di WordPress richiedono un backup funzionante. Questo sito web utilizza la funzione di backup automatico del plugin “BackWPup” in esecuzione in background. Viene utilizzato per garantire un rapido ripristino dei dati selezionati e notifica in caso di problemi di backup. “BackWPup” crea solo un backup del nostro sito web, che viene memorizzato localmente e poi cancellato. A questo proposito, nessun dato personale viene trasferito a “BackWPup”.

Esportazione avanzata degli ordini per WooCommerce

Il plugin Advanced Order Export For WooCommerce è utilizzato su questo sito web per consentire agli amministratori di esportare gli ordini dal negozio WooCommerce. Il plugin può elaborare dati personali come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e informazioni sull’ordine per creare elenchi di ordini e file di esportazione.

Utilizziamo questi dati solo in relazione all’uso del plugin e per creare elenchi di ordini e file di esportazione.

Spedizione flessibile

Il plugin Flexible Shipping viene utilizzato su questo sito web per gestire e personalizzare i costi e le opzioni di spedizione. Il plugin può raccogliere e memorizzare dati personali quali nome, indirizzo e dettagli di contatto.

Questi dati vengono utilizzati solo in relazione all’uso del plugin e per l’elaborazione degli ordini.

Germanizzato per WooCommerce Pro

Il plugin Germanized for WooCommerce Pro viene utilizzato su questo sito web per garantire che il nostro sito e i nostri prodotti siano conformi alle leggi tedesche sulla protezione dei dati e dei consumatori. Il plugin può raccogliere e memorizzare dati personali quali nome, indirizzo, indirizzo e-mail e informazioni di pagamento.

Questi dati vengono utilizzati solo in relazione all’uso del plugin e per l’elaborazione degli ordini. I dati personali vengono comunicati a terzi solo se ciò è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali, ad esempio alle società di spedizione o ai fornitori di pagamenti per elaborare e spedire gli ordini.

Asset CleanUp Pro: Incremento della velocità di pagina

Questo plugin viene utilizzato sul nostro sito web per migliorare i tempi di caricamento e ottimizzare la velocità del sito. Il plugin può raccogliere e memorizzare dati personali come l’indirizzo IP e il tipo di browser.

Questi dati vengono utilizzati solo in relazione all’uso del plugin e per ottimizzare le prestazioni del sito web.

Multi-Step Checkout Pro per WooCommerce

Utilizziamo il plugin Multi-Step Checkout Pro for WooCommerce per offrirvi un’esperienza di acquisto ottimizzata. Quando si utilizza il plugin, vengono raccolti ed elaborati alcuni dati personali.

Quando si utilizza il plugin Multi-Step Checkout Pro for WooCommerce, vengono raccolti ed elaborati i seguenti dati personali:

  • Nome e indirizzo
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Informazioni sul pagamento

Questi dati vengono raccolti ed elaborati esclusivamente ai fini dell’elaborazione dell’ordine. I dati non vengono trasmessi a terzi e vengono conservati solo per il tempo necessario all’evasione dell’ordine. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Queste includono l’uso di firewall, la crittografia delle trasmissioni di dati e l’uso di server sicuri. In caso di domande o dubbi sul trattamento dei vostri dati personali da parte del plugin “Multi-Step Checkout Pro for WooCommerce”, vi preghiamo di contattare il nostro staff.

Numeri d’ordine sequenziali per WooCommerce

Per numerare gli ordini nel nostro negozio online utilizziamo il plugin Sequential Order Numbers for WooCommerce. Il plugin garantisce che a ogni ordine venga assegnato un numero d’ordine univoco. Quando si utilizza il plugin, vengono raccolti ed elaborati alcuni dati personali.

Quando si utilizza il plugin Sequential Order Numbers for WooCommerce, vengono raccolti ed elaborati i seguenti dati personali:

  • Nome e indirizzo del cliente
  • Indirizzo e-mail del cliente
  • Dati di fatturazione e spedizione del cliente
  • Informazioni sul pagamento

Questi dati vengono raccolti ed elaborati esclusivamente ai fini dell’elaborazione dell’ordine e della fatturazione. I dati non saranno trasmessi a terzi e saranno conservati solo per il tempo necessario all’elaborazione dell’ordine e della fatturazione.

Yoast SEO

Utilizziamo il plugin Yoast SEO per ottimizzare il nostro sito web per i motori di ricerca e per garantire che i nostri contenuti possano essere trovati più facilmente. Quando si utilizza il plugin, vengono raccolti ed elaborati alcuni dati personali.

Il plugin Yoast SEO raccoglie ed elabora i seguenti dati personali:

  • Indirizzo IP dell’utente
  • Informazioni sul browser
  • Data e ora di accesso
  • Pagine visitate
  • Tempo trascorso sul sito web
  • Termini di ricerca che hanno portato al sito web

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per l’ottimizzazione dei motori di ricerca e non vengono trasmessi a terzi. Utilizziamo i dati per migliorare i nostri contenuti e per garantire che il nostro sito web sia più accessibile agli utenti.

Protezione dallo spam grazie a CleanTalk

Questo sito utilizza il plugin CleanTalk di CleanTalk Inc, 711 S Carson street, suite 4, Carson city, NV, 89701 USA per proteggersi dagli attacchi Internet. Cleantalk è utilizzato esclusivamente come scanner di malware, filtro anti-spam per le reti IP e protezione per i moduli di contatto e di registrazione. Si prega di notare che il vostro indirizzo IP sarà inviato al cloud per la verifica. Se non lo desiderate, non potrete visitare la nostra presenza online.

Potete seguire il link (https://cleantalk.org/help/cleantalk-gdrp-compliance) per vedere chi e quali dati vengono memorizzati ed elaborati. Esempio: Se inviate il modulo di contatto, questo sito web memorizzerà i vostri dati personali come il vostro indirizzo IP, il vostro indirizzo e-mail, il vostro messaggio personale sotto forma di testo e tutti gli altri campi del modulo del sito web. Per motivi di sicurezza e per proteggere questo sito web dallo spam, i vostri dati saranno elaborati nel servizio CleanTalk Cloud e conservati nei file di log per 7 giorni. Dopo questo periodo saranno completamente cancellati. CleanTalk può utilizzare le informazioni sull’attività di spam degli indirizzi IP/e-mail per fornire un’adeguata protezione anti-spam a tutti i siti web collegati al suo servizio. Si tratta solo dell’indirizzo IP/Email utilizzato per l’invio.

Font Web di Google

Questo sito utilizza i cosiddetti web fonts forniti da Google per la visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando si richiama una pagina, il browser carica nella sua cache i web font necessari per visualizzare correttamente testi e caratteri.

A tal fine, il browser utilizzato deve collegarsi ai server di Google. In questo modo Google viene informato che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. I Web Fonts di Google vengono utilizzati nell’interesse di una presentazione uniforme e accattivante delle nostre offerte online. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f DSGVO.

Se il vostro browser non supporta i web font, verrà utilizzato un font standard del vostro computer.

Ulteriori informazioni sui Google Web Fonts sono disponibili all’indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Questo sito utilizza il servizio di mappe Google Maps tramite un’API. Il fornitore è Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Per utilizzare le funzioni di Google Maps, è necessario memorizzare il vostro indirizzo IP. Queste informazioni vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Il fornitore di questo sito non ha alcuna influenza su questa trasmissione di dati.

Google Maps viene utilizzato nell’interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online e per facilitare la ricerca dei luoghi da noi indicati sul sito. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f DSGVO.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

7. newsletter

Dati della newsletter

Se desiderate ricevere la newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno di un vostro indirizzo e-mail e di informazioni che ci permettano di verificare che siate i titolari dell’indirizzo e-mail fornito e che accettiate di ricevere la newsletter. Non vengono raccolti altri dati o solo su base volontaria. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l’invio delle informazioni richieste e non li trasmettiamo a terzi.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di registrazione alla newsletter si basa esclusivamente sul vostro consenso (art. 6 comma 1 lett. a DSGVO). Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso alla memorizzazione dei dati, all’indirizzo e-mail e al loro utilizzo per l’invio della newsletter, ad esempio tramite il link “unsubscribe” presente nella newsletter. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate rimane inalterata dalla revoca.

I dati forniti dall’utente ai fini della ricezione della newsletter saranno memorizzati da noi fino alla disdetta della newsletter e saranno cancellati dopo la disdetta della newsletter. I dati da noi memorizzati per altri scopi (ad esempio, gli indirizzi e-mail per l’area riservata ai membri) non vengono modificati.

8. fornitore di pagamenti

PayPal

Sul nostro sito web offriamo, tra l’altro, il pagamento tramite PayPal. Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”).

Se si seleziona il pagamento tramite PayPal, i dati di pagamento immessi verranno trasmessi a PayPal.

La trasmissione dei vostri dati a PayPal si basa sull’art. 6 comma 1 lett. a DSGVO (consenso) e sull’art. 6 comma 1 lett. b DSGVO (trattamento per l’esecuzione di un contratto). Avete la possibilità di revocare il vostro consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la validità delle operazioni di trattamento dei dati effettuate in passato.

Klarna

Sul nostro sito web offriamo, tra le altre cose, il pagamento con i servizi di Klarna. Il fornitore è Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito “Klarna”).

Klarna offre diverse opzioni di pagamento (ad esempio, acquisto a rate). Se scegliete di pagare con Klarna (soluzione di pagamento Klarna), Klarna raccoglierà diversi dati personali. Per maggiori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy di Klarna al seguente link: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Klarna utilizza i cookie per ottimizzare l’uso della soluzione di pagamento Klarna. L’ottimizzazione della soluzione di pagamento costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 (1) lett. f DSGVO. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale e non causano alcun danno. Rimangono sul vostro dispositivo finale finché non li cancellate. I dettagli sull’utilizzo dei cookie di Klarna sono disponibili al seguente link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Il trasferimento dei vostri dati a Klarna si basa sull’art. 6 comma 1 lett. a DSGVO (consenso) e sull’art. 6 comma 1 lett. b DSGVO (trattamento per l’esecuzione di un contratto). Avete la possibilità di revocare il vostro consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la validità delle operazioni di trattamento dei dati effettuate in passato.

Bonifico bancario istantaneo

Sul nostro sito web offriamo, tra le altre cose, il pagamento tramite “Sofortüberweisung”. Il fornitore di questo servizio di pagamento è Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco (di seguito “Sofort GmbH”).

Con l’aiuto della procedura “Sofortüberweisung”, riceviamo una conferma di pagamento da Sofort GmbH in tempo reale e possiamo iniziare immediatamente ad adempiere ai nostri obblighi.

Se avete scelto il metodo di pagamento “Sofortüberweisung”, trasmettete il PIN e un TAN valido a Sofort GmbH, che può così accedere al vostro conto bancario online. Dopo aver effettuato l’accesso, Sofort GmbH controlla automaticamente il saldo del vostro conto ed effettua il bonifico a nostro favore utilizzando il TAN che ci avete trasmesso. Successivamente ci invia immediatamente una conferma della transazione. Dopo l’accesso, la Sofort GmbH controlla automaticamente anche il fatturato, il fido del conto corrente e l’esistenza di altri conti e dei relativi saldi.

Oltre al PIN e al TAN, vengono trasmessi a Sofort GmbH i dati di pagamento inseriti e i vostri dati personali. I dati personali comprendono il nome e il cognome, l’indirizzo, i numeri di telefono, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo IP e, se del caso, altri dati necessari per l’elaborazione del pagamento. La trasmissione di questi dati è necessaria per stabilire la vostra identità al di là di ogni dubbio e per prevenire tentativi di frode.

La trasmissione dei vostri dati a Sofort GmbH si basa sull’art. 6 comma 1 lett. a DSGVO (consenso) e sull’art. 6 comma 1 lett. b DSGVO (trattamento per l’esecuzione di un contratto). Avete la possibilità di revocare il vostro consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la validità delle operazioni di trattamento dei dati effettuate in passato.

Per maggiori informazioni sul pagamento con Sofortüberweisung, consultare i seguenti link: https://www.sofort.de/datenschutz.html e https://www.klarna.com/sofort/.

Stripe

Offriamo la possibilità di elaborare la transazione di pagamento tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe, ℅ Legal Process, 510,Townsend St., San Francisco, CA 94103 (Stripe). Ciò è in linea con il nostro legittimo interesse a offrire un metodo di pagamento efficiente e sicuro (art. 6 comma 1 lett. f DSGVO). In questo contesto, condividiamo i seguenti dati con Stripe nella misura necessaria all’esecuzione del contratto (Art. 6 comma 1 lit b. DSGVO).

Nome del titolare della carta
Indirizzo e-mail
Numero di cliente
Numero d’ordine
Dati bancari
Dati della carta di credito
Periodo di validità della carta di credito
Numero di verifica della carta di credito (CVC)
Data e ora della transazione
Importo della transazione
Nome del fornitore
Luogo

Il trattamento dei dati forniti in questa sezione non è richiesto dalla legge o dal contratto. Non possiamo elaborare un pagamento tramite Stripe senza l’invio dei vostri dati personali. [Avete la possibilità di scegliere un altro metodo di pagamento].

Stripe ha un duplice ruolo di responsabile del trattamento e di incaricato del trattamento dei dati. In qualità di responsabile del trattamento, Stripe utilizza i dati inviati dall’utente per adempiere agli obblighi normativi. Ciò corrisponde al legittimo interesse di Stripe (ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f DSGVO) e serve all’esecuzione del contratto (ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b DSGVO). Non abbiamo alcuna influenza su questo processo.

Stripe agisce come processore per poter completare le transazioni all’interno delle reti di pagamento. Nell’ambito del rapporto di elaborazione dell’ordine, Stripe agisce esclusivamente in base alle nostre istruzioni ed è obbligata contrattualmente, ai sensi dell’art. 28 DSGVO, a rispettare le disposizioni della legge sulla protezione dei dati.

Stripe ha implementato misure di conformità per i trasferimenti internazionali di dati. Queste si applicano a tutte le attività globali in cui Stripe elabora i dati personali di persone nell’UE. Queste misure si basano sulle Clausole contrattuali standard (SCC) dell’UE.

Per ulteriori informazioni sull’opting out e sulla rinuncia a Stripe, visitare il sito: https://stripe.com/privacy-center/legal.

Se l’utente seleziona questo metodo di pagamento, i suoi dati saranno memorizzati da noi fino al completamento dell’elaborazione del pagamento. Ciò include il periodo necessario per l’elaborazione dei rimborsi, la gestione dei reclami e la prevenzione delle frodi.

9. comunicazione interna ed esterna

Microsoft Teams

Utilizziamo Microsoft Teams per le nostre riunioni online e le discussioni sugli appuntamenti. Il fornitore è Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Quando si utilizza questo strumento, vengono raccolti ed elaborati alcuni dati personali.

Microsoft Teams raccoglie ed elabora i seguenti dati personali:

Nome e indirizzo e-mail dei partecipanti
Registrazioni audio e video delle riunioni
Cronologia delle chat
File condivisi
Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati, consultare l’informativa sulla privacy di Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Utilizziamo Microsoft Teams per garantire una collaborazione efficace tra noi e i nostri clienti e per migliorare i nostri servizi.

Procall

Utilizziamo il software ProCall per rispondere alle chiamate ed effettuare chiamate esterne. Il fornitore è ESTOS GmbH, Piusallee 14, 48147 Münster, Germania. Quando si utilizza il software, vengono raccolti ed elaborati alcuni dati personali.

ProCall raccoglie ed elabora i seguenti dati personali:

Nome e numero di telefono del chiamante
Data e ora della chiamata
Durata della chiamata
I dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere e inoltrare le chiamate e per effettuare telefonate. I dati non vengono trasmessi a terzi e vengono memorizzati solo per il tempo necessario a tale scopo.